zt:那些将被企业移动应用冲击的传统行业

企业移动应用虽然还处于萌芽阶段,但他们却敢叫板互联大佬们。随着各种智能终端的普及,移动应用的深入已经不再是高成本、高风险的事情,迫使很多传统行业重新思考其开展业务的方式。


为应用开发者提供软件授权的Appcelerator的首席执行长海尼(Jeff Haynie)说,现在不一定非得是有着数十亿美元资金的大企业才能开展业务;两个人在地下室就可以办个公司。极传统的模式开始被颠覆。
随着更多消费者从简单手机升级到有望促进移动应用消费的智能手机,这一趋势很可能会继续。据comScore Inc.的数据显示,去年美国智能手机用户数量首次超过性能手机用户。

移动应用的兴起将给以下行业带来压力:

零售业

2011年,亚马逊(Amazon.com Inc.)推出了Price Check移动应用,将“去实体店体验在网上购买”这一概念具体化。用户可以把智能手机对准一个条形码,利用这个移动应用比较实体店价格和网上价格。

这逐渐成为一种现象,更多的消费者利用大型零售商和其他实体店体验产品,而后在网上以更低的价格购买或直接通过手机购买。

互动图:应用程序开发者写生

其他类似的移动应用也应运而生,比如PriceScan和eBay Inc.的RedLaser。这些免费移动应用的功能更多,包括将用户指引到附近价格更低、提供优惠券和其他折扣的实体店。

据咨询公司Kurt Salmon Associates最近的一项调查显示,在百思买(Best Buy Co.),目前有六成以上的消费者使用智能手机比较价格,而两年前这样做的顾客只有一成。

零售商们正在千方百计地防止消费者去实体店体验在网上购买,包括储备高档商品、动态定价机制和差价返还策略。

Brookstone Inc.首席执行长贝比斯(Stephen Bebis)说,移动应用用户迫使该公司改变了战略。比如,以电子产品闻名的Brookstone增加了自有品牌和高档产品的数量,以防自己成为价格更低的电商的体验店。

贝比斯说,目前我们的销售额有65%来自我们自己的产品,如果我们没有这样做的话,我不确定Brookstone现在是否还能存在。

出租车行业

用于安排租车和拼车的移动应用给传统的出租车行业带来了挑战。这个行业规模有110亿美元。

Lyft、SideCar和Uber等移动应用承诺提供更便宜、更高效的服务,它们的方法是借助大部分智能手机中内置的全球定位系统(GPS)将司机和乘客联系在一起。

这些免费下载服务的功能各不相同。SideCar和Lyft依靠的是下班后或周末甚至是兼职用自己的车载客的司机。Uber和更小的TaxiMagic则依靠现有的出租车队,功能更像是传统意义上的调度员,但车费可能会更高。

这些移动应用公司一直面临监管上的阻力,包括来自加州公用事业委员会(California Public Utilities Commission)的阻力。该机构说,这些移动应用规避了对出租者和豪华轿车的规定。加州公共事业委员会正在评估公司的业务做法,而费城停车管理局(Philadelphia”s Parking Authority)已经向SideCar发了罚单。

尽管这种服务目前只有少数几个美国城市才有,但却在迅速地扩大到更多的城市。Lyft今年在洛杉矶地区开始提供这种服务,不久后将扩大到西雅图。而Uber在美国、欧洲和澳大利亚的基础上,最近又开始在新加坡提供服务。SideCar今年将增加波士顿和华盛顿等众多美国城市。

电子游戏业

移动应用的兴起让规模150亿美元的美国电子游戏业感到措手不及。

电子游戏业的发展壮大是通过销售游戏机和游戏带实现的,人们可以在客厅或是地下室把这些设备连上电视机打游戏。电子游戏在台式电脑和便携式游戏机上也可以玩,而大部分游戏发布商在适应移动手机的小屏幕方面都行动缓慢。

热门游戏“愤怒的小鸟”(Angry Birds)和“割绳子”(Cut the Rope)等新款移动游戏价格低,常常只需0.99美元即可下载,带广告支持的游戏甚至是免费的。用户可以在自己的智能手机上装上数十款游戏,而不必面对购买新游戏带或CD盘的额外成本。

这些业务不需要传统游戏公司所需要的基础设施,比如销售游戏带和游戏机的零售空间,也没有包装成本。

游戏机价格通常为200美元甚至更高,很多带收缩塑料薄膜包装的电子游戏价格为60美元。

据市场研究公司NPD Group的数据,去年美国带包装游戏的总销售额为71亿美元,同比下滑21%,而在移动游戏等纯数字内容以及应用内购买上的支出飙升了16%,至59.2亿美元。

就连Zynga Inc.等新游戏开发商也因没有紧跟移动应用的潮流而马失前蹄。Zynga通过在Facebook Inc.网站上提供FarmVille等社交网络游戏而成名。但投资者担心该公司过于依赖Facebook,在移动游戏方面能力较弱,公司股价随之暴跌。

Zynga负责移动业务的高级副总裁博特曼(Travis Boatman)说,Zynga一直清楚移动业务的力量,但移动业务的规模和速度非常惊人,超过了任何人的预期。

移动运营商

一些用于收发信息和免费或低价电话服务的移动应用(特别是WhatsApp和Skype)令移动运营商怨恨不已,多年来这些运营商收入中的相当大一部分均来自这类服务。

尤其值得一提的是,随着更多的用户改用短信而不是打电话或发送电子邮件,对运营商而言,短信业务利润率高得惊人。一些估计数据显示,收发一条短信最高需要20美分,而运营商的成本却只有0.01美分。

据市场研究公司Ovum的数据,截至2012年底,短信应用的兴起令运营商的收入减少了230亿美元。到2016年,这个数字将增长一倍以上,至540亿美元。

加州帕洛阿尔托的免费短信应用公司Imo说,它每天为200万活跃用户处理5,000万条短信。该公司首席执行长哈里克(Ralph Harik)说,用移动应用收发短信对用户来说是一种更好的体验,我认为移动运营商没有尽快认识到发短信有更好的方法。

派杰公司(Piper Jaffray)分析师拉森(Chris Larsen)说,iPhone上的免费短信应用对移动运营商业务的冲击可能是最大的,它迫使各移动运营商将不限量短信发送方案作为普通合约的一部分。

Sprint和Verizon Wireless的发言人不予置评。美国电话电报公司(AT&T)发言人说:消费者希望简单和具有整体价值的方案,因此我们提供不限量语音和短信服务。
2013-04-02 20:57 添加评论

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